化妆师和顾客的相处之道-丰城玲丽化妆学校

作者:www.fclingli.cn发布日期:2021-01-14 16:25 浏览量:

丰城玲丽化妆学校 报名热线:0795-6800621,18179513531(安妮老师)专业从事丰城化妆培训,美甲培训,纹绣培训,美容养生,半永久培训,美睫培训,皮肤护理、个人形象设计以及影楼影视化妆造型培训,位于丰城市剑光街道沃尔玛三楼B315号分享化妆师和顾客的相处之道 

1:体贴入微的态度
在化妆的服务过程中,要时时替顾客着想。化妆师除了要有一个对顾客真正有帮助的护理外,在护理过程中的服务态度要真诚、体贴。这时需要化妆师具备同理心、换位思考。如主动为顾客挂衣服、盖被子,提醒顾客的贵重物品要自己收好等等,这些看似简单的小事,会让顾客感到你是真为她着想,从而增加对化妆师的好感和信赖。
 
2:随机应变的机警
切忌顾客不想说话化妆师也跟着一言不发,人在心情不好时,很容易产生自己被人忽略的感觉,化妆师再不搭理她会让这种感觉加剧,因此即便是顾客心情不好,不愿说话,化妆师还是要给顾客适当的关心。
 
3:和顾客站同一立场
所有的推销是针对顾客的需要而不是化妆师的喜好。化妆师要先了解客人的目的,明确自己的销售目的,令顾客落定,清楚自己的出发点。要结合顾客的情况,介绍她所需,迎合顾客的心态,接近双方的距离,站在她的立场去考虑弊和利才能获得她的信任。

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